HABEN MOT & PHOTO CONTEST 2017

 

コンテスト概要

2017/10/20 株式会社ハーベン MOTコンテストが開催されました。

株式会社ハーベン ブレスグループサロンの19店舗がチームとなって出場するMOTコンテストの決勝大会と、スタイルフォトコンテストが同時に行われます。

 

MOT（エムオーティー）とは…

Moment of Truth
お客様の心が動く瞬間

 

お客様の感動や喜びの瞬間を生み出したい

そのために何をすればいいか

常に考え、行動に移していく、それがMOTの活動です。

 

以下の言葉は、MOTを取り組むにあたって掲げている各サロンの指針です。

私達はこんな風な思いで、お客様が過ごすサロンでの快適な時間のために、MOT活動を行っています。

 

各店舗のMOT指針

「華麗な立ち振る舞いでお客様をもてなし、ずっと通いたいと思って頂けるお客様にとってのラストサロンでありたい」

「来店から退店までの間にどんなサービスを付加価値として感じていただけるかを一人一人が常に考え行動する」

「毎日スタッフ自身が感動し、お客様にも感動されるサロンを作りたい」

「”お客様第一”をモットーに、スタッフがどうしたらお客様に喜んでいただけるかを考え行動する」

「お客様に愛されるスタッフとお店を作り、毎日を一生懸命がんばる」

「お客様とスタッフを繋ぐ大きな役割を果たすようなMOTを目指す」

 

 

 

 

MOT 競技

サロンスタッフ3名が1チームとなってお客様をお迎えします。

実際の営業風景そのままの接客応対をし、その技術を競います。

 

 

 

 

 

ゲスト審査員

社内フランチャイズオーナー、マネジャーの他、当社の接客接遇講習などをして頂いている井関先生にお越し頂き、講師としての厳しい視点で評価して頂きました。

接客接遇講師・フリーアナウンサー　井関洋美様

 

 

司会

社内外での司会・イベントアナウンサーとして実績が高く評価されている、ブレス小阪店 重信孝美が本コンテストの司会を務めました。

 

ブレス小阪店

コンシェルジュ 重信孝美

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MOTフォトコンテスト概要

 

社内より厳選された31作品が出展されました！

 

ゲスト審査員

美容室 RAD noel クリエイティブディレクター水口 英里様

ゲスト審査委員を務めて下さった水口様よりVTRにてコメントを頂戴しました。

 

弊社クリエイティブマネージャーの清野敬司も登壇し総評コメントを述べました。

ブレス心斎橋店 店長/株式会社ハーベン クリエイティブマネージャー

清野敬司　＞＞プロフィール

 

 

 

MOTコンテスト結果

 

優勝

ブレス心斎橋店チーム　＞＞店舗ページ

 

コンシェルジュ 栗林珠稀
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カラーリスト　土橋拓也

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アシスタント　柴山詩織

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準優勝

ブレス布施店チーム　＞＞店舗ページ

 

レセプショニスト 柏木萌

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カラーリスト　松井謙次

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アシスタント　佐藤ニ菜

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3位

ブレス立花店チーム　＞＞店舗ページ

 

レセプショニスト 岡田莉奈

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スタイリスト　江口結菜

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アシスタント　吉田茉由

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フォトコンテスト結果

優勝

ブレス大日店

店長/スタイリスト　野田光也

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スタイルフォト 2017AW 野田光也

 

 

準優勝

ブレス布施店

スタイリスト　稲島弘子

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スタイルフォト 2017AW 稲島弘子

 

 

3位

ブレス東花園店

スタイリスト　玄甫由紀

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スタイルフォト 2017AW 玄甫由紀