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2016/11/14(月)に開催されたレセプションオリンピックにて、braceスタッフが見事2部門での優勝を果たしました！
レセプションオリンピックとは・・・
関西有数の美容室やネイルサロンなどが加盟するPOWERSというグループが主催する、接客接遇のスキルを競うコンテストです。
ジュニア部門・チーム部門・店販部門・ コンシェルジュ部門の4つの部門で競われ、社内コンテストで上位入賞を果たした者が出場しました。
コンシェルジュ部門 優勝
コンシェルジュ部門では、初めてご来店されたお客様に対して、サロンで過ごす時間の経過とともに変化する状況やお客様のお気持ちに応じた心遣いが出来ているか。その柔軟な思考と対応力が求められます。
優勝トロフィー、賞金のほか、副賞としグアム旅行が贈呈されました！
// コンシェルジュ部門 優勝 //
soin de brace 高の原店
コンシェルジュ 高田三幸
＞＞プロフィール
さらに、優勝者の証として、Receptionistの”R”の文字のバッヂも贈られました！
チーム部門 優勝
チーム部門では、事前に10名分のお客様カルテが公開され、その中からランダムに3名が来店され、フロントスタッフ・スタイリスト・アシスタントがチームとなってそれぞれのお客様をお出迎えするという、実際の営業さながらの設定で競技が行われます。お客様の情報を把握・共有し、的確な指示や目配せができているかどうかをポイントになります。
新設された部門において、圧倒的なチーム力によるスムーズな対応と、温かみの感じるホスピタリティを発揮し、審査委員 満場一致での最高評価を得ました。
// チーム部門 優勝 //
soin de brace 立花店
レセプショニスト 市原美奈
店長/スタイリスト 万代幸
アシスタント 笹川裕子
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